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创新思维与政府管理创新:政府改革理论与实务
作者:金超    课程来源:本站原创    点击数:3130    更新时间:2009/3/25

    了解创新思维的特点和方法,通过教员大量的案例分析和学员深入的体验讨论,明确政府管理的关键创新理念,学习政府改革和公共管理创新的系统分析方法和实施流程,掌握高效能政府关键要素创新的工具,分析和探讨在关键服务领域内政府创新的方式方法,培养创新的意识和思维能力,达到在实践中融会贯通、与时俱进、创新开拓的目的。

课程大纲(金超老师)

 

1、创新思维与政府挑战

1-1传统思维的障碍

1)惯性思维:心理设限、从众枷锁

2)思考的绊脚石:轻信、拒绝相信

1-2创新思维的特征和方法

1-3 我国政府管理创新的艰巨任务

1)贫困和不平衡

2)政府角色错位

3)农民负担过重

4)决策失误与经济干预不力

案例分析与图片欣赏

 

2、思想的力量:政府管理的理论创新与观念改革

2-1 国外政府创新探索与新举措

2-2 国内外政府管理的理论创新

2-3 政府管理的观念改革

1)民主与社会公正

2)顾客导向与政府服务

3)公民社会与有限政府

4)政府公开:从暗箱操作到透明管理

5)质量、效益意识与效能理念

6)专业、责任、善治与其他

案例分析与学员讨论

 

3、创新起步:资源整合与区域经济定位

3-1地方经济的优劣势分析

3-2寻找出发点:区域经济定位

3-3资源整合:扬长避短与系统协同

3-4资源整合:区域经济与战略联盟

1)战略联盟的本质:协同竞争

2)政府与企业战略联盟之异同

案例分析与学员讨论

 

4、创新规划:政府管理创新的策略与实施

4-1 关键过程:创新规划的节点把控

4-2 步骤规划:政府管理创新的策略设计

4-3 破冰之路:从设计到实施

1)破窗理论与行为暗示

2)热炉效应与制度导向

3)创新设计与头脑风暴

4-4 结果分析:创新的效益与政府的管理效能

案例分析与学员讨论

 

5、高效能之路:政府管理的关键要素创新

5-1 政府人力资源管理创新

1)如何运用激励机制

2)公务员培训创新与各国培训制度分析

5-2 政府绩效管理创新

1)政府组织绩效考核中的问题   2)评价的主体、准则与公众参与

5-3 政府公共政策创新

1)公共政策失误的主要原因     2)政府职能转变与决策体制创新

5-4 政府法律制度创新

1)目前法律制度中存在的主要问题  2)法律制度创新的方法

5-5 政府组织创新

1)政府组织创新与企业组织创新之异同  2)事业单位改革

5-6流程再造

1)流程再造的原则             2)流程再造的实施

5-7 政府的财政、采购与审计管理创新

案例分析与学员讨论

 

6、拥抱成果:政府管理的关键服务创新

6-1 政府的服务创新

1)政府服务创新的目标:顾客的需求

2)政府服务创新的方法

6-2 城市经济管理创新

6-3公用事业管理创新

6-4社会事业管理创新

6-5城乡统筹管理创新

6-6城市化管理创新

6-7 城市治理管理创新

6-8政府改革与地方经验

案例分析与学员讨论

 

7、缔造高效能政府:企业管理模式的应用

7-1全面质量管理

7-2标杆管理

7-3平衡计分卡

7-4创新政府文化

案例分析与学员讨论


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