了解3G、全业务给家庭业务带来的挑战和机遇；了解家庭业务与个人业务、集团业务迥然相异的特点，掌握营销策划新理念；完整系统学习从市场定位、包装到广告设计与执行的营销策划思路；学习低成本传播、整合营销、联盟营销和体验营销的营销技巧，了解产品定价思路；培养营销创新意识，探索营销策划新角度，提升创新思维与创新营销的水平。

电信企业家庭客户业务营销策划与推广策略

课程大纲（金老师|1天课程）

一、机遇与挑战：家庭业务的春天

1、3G挑战与家庭业务崛起

1-1 全业务竞争与家庭信息化建设

1-2 三大运营商竞争策略分析

2、家庭业务营销推广策略

2-1 信息化建设三步走

2-2 家庭市场类型与典型产品

2-3 家庭业务营销推广体系设计

案例与讨论：比尔·盖茨的智能家庭、韩国电信家庭业务应用、厦门家庭网络新探索、北京移动家庭业务门户网站建设、营销策划DIY：如何以节日为契机，策划一次富有影响力的营销活动

二、“特色家庭”：命名与包装营销

1、家庭业务产品设计

……

案例与讨论：广东移动家庭业务创新挖掘、都市男女活动设计、邮政特色邮票礼品定制、电话卡的包装有哪些营销作用？

三、“动人心弦”：电信业广告策略

1、电信市场竞争的媒体表现

2、竞争体现：广告

2-1 不同生命周期的产品广告策划

2-2 品牌传播的眼睛——广告语

2-3 广告定位与创意技巧

3、媒体选择策略

3-1 电信营销的广告特征

3-2 常用媒体分析——电视、广播、报纸、杂志、户外、互动媒体

案例与讨论：英国电信生日广告、中国移动系列经典广告、三大运营商广告诉求分析、电信业家庭促销和超市家庭促销的异同

四、低成本传播：家庭产品营销推广

1、家庭业务新产品营销传播

1-1 简单与实惠

1-2 信任与开心

1-3 营销传播中企业的角色转换

……

案例与讨论：G3信息机推广方略、联想红本女的营销炒作、中移动MM如何创新营销传播？家庭业务如何善用“移动信息”进行营销推广？

五、整合的力量：联盟营销与营销创新

1、营销推广中的战略联盟

1-1 垂直联盟与水平联盟

1-2 多元化融资：融入的不是资金

2、家庭业务整合营销

2-1 家庭业务中的产品组合定价策略

2-2 家庭业务数据库营销

3、营销策划前沿探索：体验营销

4、家庭市场营销蓝图探索

4-1 营销执行中的控制与激励

4-2 开拓家庭市场的深度思考

案例分析：中移动家庭无线座机布局全业务、超市牛肉的短信数据库直销、银川移动牵手珠宝店、海南全民健康工程、香港移动CSL的体验营销

学员讨论：如何构建家庭业务的联合促销？家庭业务能否和红孩子、物美缔结营销联盟？

课程说明（背景）：

“其实地上本来就有路，走的人多了，就没有路。”全业务融合催生了家庭业务腾飞的契机，家庭业务市场推广需要系统设计、有效创新、不走寻常路。营销策划与设计，让家庭产品营销因创新而简单有效。